東莞注塑加工廠如何處理雙色注塑產(chǎn)品不良問題
2021/5/25 From:東莞UV噴油廠家-順馳塑膠 點擊次數(shù):
東莞注塑加工廠雖然在生產(chǎn)過程中有嚴格的質量控制體系,出貨前也會有品質人員進行產(chǎn)品檢測,由于產(chǎn)品數(shù)量大,工序多,加上運輸過程中的問題,產(chǎn)品也會有出現(xiàn)不良品。在面對客戶的產(chǎn)品不良品投訴,東莞注塑加工廠公司應該如何處理呢?
1、追溯問題源,提出解決方案
首先,出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,一定要站有客戶至上的角度考慮,盡快提供解決方案,并承擔相關的責任。根據(jù)產(chǎn)品質量問題情況,針對性的處理,在這過程中,雙色注塑廠要有責任意識,遇到問題就要解決問題,而不是推卸責任。針對質量問題找出原因,反饋到生產(chǎn)線上,避免再次發(fā)生類似的錯誤,讓企業(yè)的產(chǎn)品質量變的更好。
2、產(chǎn)品返修
若產(chǎn)品質量問題比較輕,如雙色注塑件尺寸大于公差,表面磨損,就些問題可以將產(chǎn)品召回,重新回廠線返修處理后可以合格出廠。在這期間產(chǎn)生的運輸費用,產(chǎn)品加工費用都由廠家承擔。
3、產(chǎn)品報廢
若雙色注塑加工出現(xiàn)嚴重的質量問題,如零件位微偏差,材料選擇錯誤等,必須進行產(chǎn)品報廢處理,不可以進行二次加工。東莞注塑廠家必須重新生產(chǎn)新產(chǎn)品,并承擔過程中產(chǎn)生的所有費用,若耽誤客戶的使用安裝,必須承擔相應的賠償。
品質意識重于泰山,東莞注塑產(chǎn)品很大一部分產(chǎn)品都是應用于高端產(chǎn)品,加工制造企業(yè)一定要高度的品質意識與品質保障體系,因為它將影響產(chǎn)品使用安全,也將影響企業(yè)在客戶心中的信譽。
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